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簡單來說,FBA標簽是亞馬遜為每一件進入其運營中心的商品和貨箱分配的唯一身份標識。它就像是貨物在亞馬遜龐大物流體系中的“身份證”和“導航系統”,確保系統能準確識別、追蹤、存儲和配送你的每一件商品。
核心作用:沒有正確、清晰的FBA標簽,亞馬遜倉庫無法識別你的貨物,輕則導致入庫延遲、額外處理費用,重則導致倉庫拒收、庫存積壓,直接影響你的銷售業績。

FBA標簽主要分為以下三種,每種都有其特定用途和粘貼規范。
這是每個單品都必須貼上的“身份證”,是亞馬遜系統識別你商品的最重要憑證。
定義與功能:一個以“XOO”開頭的唯一條形碼,用于覆蓋商品原有的條形碼(如UPC、EAN),防止亞馬遜在配送時發生商品混淆,確保你的店鋪能收到該筆訂單的款項。
粘貼位置:貼在商品包裝外部平整、干凈的表面上。務必避免貼在接縫處或彎曲面,以免影響掃描。
這是每個運輸外箱的“通行證”,指引亞馬遜將整箱貨物送往正確的倉庫位置。
定義與功能:包含Shipment ID、FBA倉庫地址、箱內物品數量等信息。如果同一貨件有多個外箱,標簽上會標注U001、U002等序列號來區分。
粘貼位置:貼在外箱的側面,且每個外箱建議在不同的箱面上粘貼兩張標簽,以防運輸中一張損壞。務必避開箱體接縫和封箱膠帶位置,并且不要與原有的商品信息重疊。
針對通過海運整柜或托盤運輸的大宗貨物。
定義與功能:與貨件標簽類似,但用于整個托盤單元的識別。
粘貼位置:需要粘貼在托盤的四個側面,確保從各個方向都能清晰看到。

登錄賣家后臺:進入“庫存” > “管理FBA庫存”。
創建貨件計劃:選擇需要發貨的商品,點擊“發/補貨”,然后按照向導填寫商品數量、包裝類型等信息,創建新的貨件計劃。
生成并下載標簽:在貨件處理的“預處理貨件”階段,系統會提示你打印標簽。選擇“自行貼標”,然后下載商品標簽和外箱標簽的PDF文件。
打印標簽:使用專業的打印設備,將下載的標簽文件打印出來。
清晰完整:確保每個標簽都清晰、完整、無褶皺、無污損。
外箱貼雙份:如前所述,每個外箱貼兩張貨件標簽在不同的平面上,是保障運輸安全的黃金法則。
原產地標識:根據亞馬遜要求及目的地國的規定,外箱上通常需要貼有“Made in China”原產地標識,缺失可能導致退貨。
以下是新手賣家最容易踩坑的地方,請務必逐條核對。
務必覆蓋原始條形碼:商品標簽(FNSKU)必須完全覆蓋商品自帶的條形碼,確保亞馬遜掃描的是你的FNSKU碼,否則極易造成訂單混亂。
保證打印質量:這是最重要的環節之一。
設備選擇:優先使用激光打印機或專業條碼打印機,避免使用易模糊的噴墨打印機。
分辨率:確保條碼分辨率達到300dpi以上,打印后可用手機掃碼軟件測試是否能成功識別。
警惕“熱敏紙”陷阱:很多賣家使用熱敏打印機,但不知道一個致命風險——直接使用透明膠帶覆蓋熱敏標簽會導致其因化學反應而褪色變黑,使條碼完全失效。正確做法是:如果必須加固,可將膠帶固定在標簽邊緣沒有條碼和文字的區域,或使用碳帶打印的標簽。
使用標準標簽尺寸:嚴格按照亞馬遜后臺要求的尺寸打印,不要自定義縮放。常見的商品標簽尺寸為每張A4紙打印6張(約10.5cm x 8.4cm)。
確保信息一致性:所有標簽上的信息(如FNSKU、數量)必須與亞馬遜后臺創建的貨件信息完全一致,否則會導致入庫差異。
無標簽包裹的處理:如果發現商品漏貼標簽,切勿直接發貨。應在發貨前重新打印并粘貼正確標簽,或考慮使用亞馬遜的貼標服務(需付費)。
贈品的標簽處理:作為贈品的商品同樣需要貼上獨立的FNSKU標簽,因為它在入庫時同樣會被掃描識別。
超重標簽的特別處理:對于單箱重量超過50磅(約22.7公斤)的貨箱,外箱上需要明確貼上“Team Lift”(需團隊搬運)或“Heavy Package”(重型貨物)的標識,以符合倉庫安全規定。
制定標準操作流程:對于有多SKU的賣家,建議制定標簽管理的標準作業流程,對打印、核對、粘貼、復查等環節進行規范,并定期培訓團隊,從流程上杜絕錯誤。
引入質量監控工具:可借助掃碼槍或手機掃碼APP,在打包封箱前對每一個標簽進行掃描測試,確保100%可讀。
Q1:標簽打印不清晰,如何緊急處理?
A1:立即重新打印。不要抱有僥幸心理。模糊的條碼在倉庫的快速傳送帶上極難被識別,會導致商品滯留。
Q2:外箱標簽在運輸中破損,倉庫會拒收嗎?
A2:很有可能。這就是為什么強調要貼兩張在不同側面,并使用高質量、耐磨的標簽紙。如果破損,貨物可能會被擱置在接收區等待處理,產生額外延誤和費用。
Q3:創建貨件后,發現標簽信息錯誤怎么辦?
A3:不要使用錯誤的標簽發貨。你需要取消當前貨件(如果還在處理階段),然后創建一個新的貨件,重新生成正確的標簽。雖然麻煩,但這遠比貨物到港后被拒收的成本要低。
Q4:FNSKU與UPC、EAN碼有什么區別?
A4:UPC/EAN是商品的通用編碼,而FNSKU是亞馬遜為你這個特定賣家分配的唯一庫存編碼。使用FBA發貨時,FNSKU會覆蓋UPC/EAN,確保庫存和訂單與你綁定。
合規的FBA標簽管理,是FBA順暢運營的基石。它看似是簡單的操作,卻蘊含著從設備選擇、材料科學到流程管理的諸多細節。希望這份超全指南能幫助你避開前人踩過的坑,建立起標準的標簽管理流程,讓你的每一件貨物都能一路暢行,快速上架。
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